Jogue com consciência e diversão de verdade no 7gam
O 7gam acredita que apostar deve ser uma forma de entretenimento — nunca uma fonte de pressão ou problemas. Conheça nossas ferramentas de proteção, limites personalizados e saiba onde buscar ajuda quando precisar.
O 7gam apoia o jogo responsável
Disponibilizamos recursos práticos para que você mantenha o controle da sua experiência de jogo a qualquer momento.
Limite de Depósito
Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal. Uma vez configurado, o limite só pode ser aumentado após um período de reflexão de 24 horas.
Limite de Sessão
Estabeleça um tempo máximo de jogo por sessão. Quando o limite é atingido, a plataforma encerra automaticamente sua sessão e envia um aviso ao seu e-mail.
Pausa Temporária
Ative uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias sempre que sentir que precisa de uma pausa. Durante esse período, o acesso à conta fica suspenso.
Autoexclusão
Se necessário, você pode solicitar a autoexclusão da plataforma por 6 meses, 1 ano, 2 anos ou de forma permanente. Essa ação é irreversível durante o período escolhido.
Limite de Perda
Configure um valor máximo de perdas por dia, semana ou mês. Ao atingir esse limite, você não poderá fazer novas apostas até o reinício do período.
Bloqueio de Promoções
Opte por não receber comunicações de bônus, promoções e ofertas especiais. Esse recurso é ideal para quem deseja manter o foco no entretenimento sem estímulos adicionais.
Você está no controle
Todas as ferramentas de jogo responsável do 7gam estão acessíveis diretamente nas configurações da sua conta, sem burocracia. Ativação imediata, proteção real.
Como acessar: Após fazer login, acesse Configurações da Conta → Jogo Responsável. Todas as ferramentas listadas abaixo estão disponíveis nessa seção, sem custo adicional e sem necessidade de contato com o suporte para ativação.
Limite de Depósito
Controle quanto você deposita por dia, semana ou mês. Reduções entram em vigor imediatamente; aumentos exigem 24h de espera.
ImediatoTempo de Jogo
Defina alertas de tempo e limites de sessão. Receba notificações quando estiver se aproximando do seu limite diário.
PersonalizávelPausa Voluntária
Pause sua conta de 1 dia até 6 meses. Durante a pausa, login e apostas ficam indisponíveis, mas saques de saldo são permitidos.
ReversívelAutoexclusão
Solicitação de exclusão permanente ou por prazo definido. Após confirmação, a conta é bloqueada sem possibilidade de reversão antecipada.
IrreversívelProibido para menores de 18 anos
O 7gam é uma plataforma de apostas e jogos de azar destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos completos ou mais, conforme exige a legislação brasileira (Lei 14.790/2023). O acesso e o uso da plataforma por menores de idade são terminantemente proibidos.
Durante o cadastro, realizamos verificação de idade como parte do processo de KYC (Know Your Customer). Contas de menores de idade identificadas são imediatamente bloqueadas, os valores depositados são devolvidos e os dados são eliminados conforme a LGPD.
Para pais e responsáveis: Recomendamos o uso de ferramentas de controle parental como NetNanny, Qustodio, Google Family Link e os controles nativos de iOS e Android para restringir o acesso de menores a plataformas de apostas online. Se suspeitar que um menor utilizou nossa plataforma, entre em contato imediatamente pelo [email protected].
Sinais de alerta
O jogo problemático pode se desenvolver gradualmente. Reconhecer os sinais precocemente é o primeiro passo para buscar ajuda e retomar o controle.
Se você se identificar com três ou mais dos sinais ao lado, considere conversar com um profissional de saúde mental ou contatar uma das organizações de apoio listadas mais abaixo nesta página.
Você reconhece algum desses comportamentos?
- Apostar valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção
- Tentar recuperar perdas fazendo novas apostas em seguida
- Mentir para familiares sobre quanto tempo ou dinheiro gasta jogando
- Usar dinheiro destinado a contas, aluguel ou alimentação para apostar
- Sentir irritação ou ansiedade quando não consegue acessar a plataforma
- Negligenciar trabalho, estudos ou compromissos familiares por causa do jogo
- Tentar parar de jogar várias vezes sem conseguir
- Pegar empréstimos ou vender pertences para financiar apostas
- Sentir que o jogo é a única fonte de prazer ou alívio do estresse
- Esconder extratos bancários ou histórico de apostas de pessoas próximas
Teste rápido de autoconhecimento
Responda honestamente às perguntas abaixo. Se a resposta for "sim" para três ou mais delas, recomendamos que você ative nossas ferramentas de limite ou busque apoio profissional.
Este questionário é baseado no instrumento BBGS (Brief Biosocial Gambling Screen) e no Gamblers Anonymous 20 Questions, amplamente utilizados por profissionais de saúde. Ele não substitui avaliação clínica — em caso de dúvida, procure um psicólogo ou médico de sua confiança.
Organizações de apoio no Brasil
Se você ou alguém que conhece está com dificuldades relacionadas ao jogo, estas organizações oferecem suporte gratuito e confidencial em todo o Brasil.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Atendimento emocional gratuito e sigiloso, 24 horas por dia, 7 dias por semana, para pessoas em sofrimento emocional.
Jogadores Anônimos Brasil
Programa de recuperação baseado nos 12 passos para pessoas com dependência em jogos de azar. Grupos presenciais em todo o Brasil.
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Rede pública do SUS que oferece atendimento gratuito em saúde mental. Presente em todos os estados brasileiros.
SENAD — Secretaria Nacional de Políticas sobre Drogas
Órgão federal com programas de prevenção e tratamento de dependências comportamentais, incluindo jogo patológico.
Suporte do 7gam: Nossa equipe de suporte está disponível pelo e-mail [email protected] para ajudar na ativação de ferramentas de jogo responsável, orientar sobre autoexclusão ou encaminhar você para os recursos de ajuda adequados. Respondemos em até 24 horas em dias úteis.
O que é jogo responsável?
Jogo responsável é o conjunto de práticas, atitudes e ferramentas que permitem ao jogador manter o controle sobre sua participação em atividades de apostas e jogos de azar. No 7gam, entendemos que a grande maioria dos nossos usuários joga com moderação e enxerga as apostas como uma forma de entretenimento — da mesma forma que se vai ao cinema, a um show ou a um restaurante.
Porém, uma parcela menor de pessoas pode desenvolver uma relação problemática com o jogo ao longo do tempo, especialmente se houver fatores de risco como histórico familiar de dependência, situações de estresse financeiro ou emocional, ou uso do jogo como mecanismo de fuga de problemas do cotidiano. É para essas pessoas que as ferramentas de jogo responsável existem — e o 7gam leva essa responsabilidade a sério.
Marco legal no Brasil
A regulamentação das apostas online no Brasil avançou significativamente nos últimos anos. A Lei 14.790/2023 legalizou e regulamentou as apostas de quota fixa e jogos de azar online, colocando o Brasil em linha com outros mercados regulados ao redor do mundo. A Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda, é o órgão responsável pela supervisão do setor.
Entre os requisitos obrigatórios estabelecidos pela nova regulamentação estão justamente as medidas de jogo responsável: verificação de idade, ferramentas de autoexclusão, limites de apostas e divulgação de informações sobre os riscos do jogo. O 7gam está comprometido com o cumprimento integral dessas exigências e com a adoção das melhores práticas internacionais do setor.
Dicas para jogar com equilíbrio
Manter uma relação saudável com o jogo começa com atitudes simples e conscientes no dia a dia. Separamos algumas recomendações práticas para ajudar você a aproveitar a plataforma 7gam com diversão e sem complicações:
- Defina um orçamento antes de começar: decida quanto você está disposto a gastar como entretenimento e não ultrapasse esse valor, independente do resultado das apostas.
- Jogue por diversão, não para ganhar dinheiro: as apostas são uma forma de entretenimento. Encare eventuais ganhos como um bônus, não como uma renda esperada.
- Estabeleça limites de tempo: use o temporizador de sessão do 7gam para controlar quanto tempo você passa na plataforma por dia.
- Nunca aposte dinheiro que você não pode perder: jamais use recursos destinados a necessidades básicas como aluguel, alimentação, contas de água, luz ou educação dos filhos para fazer apostas.
- Evite jogar sob pressão emocional: apostar quando está estressado, triste, ansioso ou sob efeito de álcool ou outras substâncias aumenta significativamente o risco de decisões impulsivas.
- Faça pausas regulares: levante, se hidrate, converse com alguém. Manter perspectiva sobre o jogo é mais fácil quando você não fica horas seguidas na tela.
- Fale abertamente se sentir que algo não está certo: conversar com alguém de confiança — um familiar, amigo ou profissional de saúde — pode fazer toda a diferença.
Como ativar as ferramentas de proteção
Todas as ferramentas de jogo responsável do 7gam podem ser acessadas após o login, na seção Configurações da Conta → Jogo Responsável. O processo é simples, direto e sem burocracia:
- Acesse sua conta em 7gam.app e clique no ícone do seu perfil no canto superior direito;
- Selecione Configurações da Conta no menu suspenso;
- Navegue até a aba Jogo Responsável;
- Escolha a ferramenta desejada — limite de depósito, limite de perda, limite de sessão, pausa temporária ou autoexclusão;
- Configure os parâmetros e confirme a ativação. A maioria das ferramentas entra em vigor imediatamente.
Se tiver qualquer dificuldade para acessar ou configurar essas ferramentas, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected]. Nossos atendentes estão treinados para auxiliar com todas as questões relacionadas ao jogo responsável com total sigilo e sem julgamentos.
Lembrete importante: O 7gam nunca entrará em contato com você para incentivá-lo a reverter uma pausa, cancelar um limite ou reconsiderar uma autoexclusão. Se receber qualquer comunicação nesse sentido supostamente em nome do 7gam, desconsidere e nos reporte imediatamente pelo e-mail [email protected].
Contatos de emergência
- CVV — 188 (24h)
- SENAD — 0800 061 8019
- Jogadores Anônimos — jogadoresanonimos.org.br
- Suporte 7gam — [email protected]
Nosso compromisso
- Verificação de idade no cadastro
- Ferramentas de limite e pausa
- Autoexclusão permanente disponível
- Equipe treinada em jogo responsável
- Conformidade com a Lei 14.790/2023
- Proibição de crédito para apostas
Proteção de dados
Todas as informações sobre uso de ferramentas de jogo responsável são tratadas com absoluto sigilo, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018). Seus dados nunca são compartilhados com terceiros sem sua autorização expressa.
Dúvidas frequentes
Tem alguma dúvida sobre as ferramentas de jogo responsável, limites de conta ou como solicitar a autoexclusão?
Ver todas as perguntas frequentesJogue com tranquilidade no 7gam
Agora que você conhece nossas ferramentas de proteção, aproveite os melhores jogos e apostas esportivas do Brasil com consciência e diversão de verdade. O 7gam está do seu lado em cada etapa.